Faites connaissance avec Cassie - une spécialiste du support client propulsée par l'IA qui ne dort jamais.
Formée grâce aux enseignements tirés de milliers d'interactions avec les clients pour garantir la satisfaction de vos clients.
Cassie peut répondre aux emails de vos clients, gérer les conversations en ligne et créer des manuels de produits et des FAQ.
Équipée d'une base de données de bonnes pratiques et de solutions courantes, Cassie fonctionne comme votre membre d'équipe support le plus fiable.
Les fonctionnalités de Cassie
Aide à répondre aux nouveaux emails clients
Laissez Cassie gérer la tâche routinière de répondre rapidement et efficacement aux emails des clients. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées chaque mois.
Gère les conversations en direct
Cassie peut prendre en charge les conversations en direct, garantissant à vos clients des réponses immédiates et réfléchies.
Répond aux commentaires sur les réseaux sociaux
Améliorez votre engagement social en laissant Cassie répondre rapidement aux commentaires et questions sur vos plateformes sociales.
Met à jour les manuels de produits et FAQ
Cassie aide à créer des manuels de produits détaillés et faciles à comprendre qui améliorent la satisfaction client.
Génère vos rapports de support
Cassie peut compiler des rapports de support complets pour vous aider à suivre les problèmes et résolutions des clients.
Aide votre équipe à réduire le travail manuel
Cassie peut être utilisée par votre équipe actuelle pour optimiser davantage les flux de travail du support client. Sans frais supplémentaires pour les nouveaux utilisateurs.
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