Знайомтеся з Кессі - спеціалістом з підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, який працює цілодобово.

Навчена на основі тисяч взаємодій з клієнтами, щоб гарантувати, що ваші клієнти завжди залишаються задоволеними.

Кессі може відповідати на електронні листи клієнтів, спілкуватися в чаті та створювати посібники користувача та поширені запитання.

Озброєна базою даних найкращих практик та типових рішень, Кессі працює як ваш найнадійніший член команди підтримки.

Допомагає відповідати на нові електронні листи клієнтів

Кессі ефективно справляється з рутинним завданням швидкого реагування на листи клієнтів. Щомісяця додаються нові функції.

Керує спілкуванням у живому чаті

Кессі може взяти на себе обов'язки живого чату, забезпечуючи миттєві та змістовні відповіді вашим клієнтам.

Відповідає на коментарі в соціальних мережах

Підвищуйте активність у соціальних мережах завдяки швидким відповідям Кессі на коментарі та запитання на ваших платформах.

Оновлює посібники та поширені запитання

Кессі допомагає створювати детальні та зрозумілі посібники користувача, які підвищують задоволеність клієнтів.

Генерує звіти підтримки

Кессі може складати комплексні звіти підтримки, щоб допомогти відстежувати проблеми клієнтів та їх вирішення.

Допомагає команді зменшити ручну роботу

Кессі може використовуватися вашою поточною командою для подальшої оптимізації робочих процесів підтримки клієнтів. Без додаткової оплати за нові місця.

Якщо ви хочете дізнатися більше про цього Помічника, перейдіть за посиланням: https://sintra.ai/cassie