У Sintra ми підтримуємо наш продукт 14-денною гарантією повернення коштів. Ця політика гарантує, що ви можете спробувати наш сервіс без ризику та отримати повне відшкодування, якщо ви не задоволені.
Прийнятність
Усі клієнти мають право на гарантію повернення коштів.
Запит на повернення коштів має бути поданий протягом 14 днів після початку платної підписки.
Як подати запит на повернення коштів
Зв'яжіться з нашою службою підтримки протягом 14-денного періоду.
Повідомте, що ви хочете повернути кошти та надайте відповідні деталі.
Скасуйте підписку, якщо ви ще цього не зробили.
Важливо: Саме скасування підписки автоматично не призводить до повернення коштів. Ви повинні явно запитати про це у нашої служби підтримки.
Процес повернення коштів
Після отримання вашого запиту на повернення коштів:
Зазвичай ми обробляємо його протягом 3-5 робочих днів.
Повернення коштів може з'явитися на вашому рахунку протягом до 10 робочих днів, залежно від способу оплати та банку.
Додаткова інформація
Ми можемо попросити відгук про ваш досвід, але це не є обов'язковим для отримання відшкодування.
Гарантія поширюється на вашу початкову покупку або початок підписки.
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої гарантії повернення коштів або потрібна допомога з поверненням коштів, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми тут, щоб допомогти забезпечити вам позитивний досвід роботи з Sintra.