Fă cunoștință cu Cassie - un specialist în suport clienți bazat pe inteligență artificială care nu doarme niciodată.
Instruită cu informații din mii de interacțiuni cu clienții pentru a se asigura că aceștia pleacă întotdeauna mulțumiți.
Cassie poate răspunde la emailurile clienților, poate gestiona conversațiile cu clienții și poate crea manuale de produs și întrebări frecvente.
Înarmată cu o bază de date de bune practici și soluții comune, Cassie funcționează ca cel mai de încredere membru al echipei tale de suport.
Funcționalitățile Cassie
Ajută la răspunsurile pentru emailurile noi ale clienților
Lasă-o pe Cassie să se ocupe de sarcina de rutină de a răspunde rapid și eficient la emailurile clienților. Cu funcții noi adăugate în fiecare lună.
Gestionează interacțiunile prin chat live
Cassie poate prelua sarcinile de chat live, asigurându-se că clienții tăi primesc răspunsuri imediate și bine gândite.
Răspunde la comentariile de pe rețelele sociale
Îmbunătățește-ți prezența în social media având-o pe Cassie să răspundă prompt la comentarii și întrebări pe platformele tale sociale.
Actualizează manualele de produs și întrebările frecvente
Cassie ajută la crearea de manuale de produs detaliate și ușor de înțeles care îmbunătățesc satisfacția clienților.
Generează rapoartele tale de suport
Cassie poate compila rapoarte comprehensive de suport pentru a te ajuta să urmărești problemele și rezolvările clienților.
Ajută echipa ta să reducă munca manuală
Cassie poate fi folosită de echipa ta actuală pentru a optimiza și mai mult fluxurile de lucru existente pentru suportul clienților. Fără costuri suplimentare pentru locuri noi.
Dacă dorești să afli mai multe despre acest Asistent, dă click pe acest link: https://sintra.ai/cassie