La Sintra, garantăm calitatea produsului nostru printr-o garanție de rambursare de 14 zile. Această politică îți asigură posibilitatea de a încerca serviciul nostru fără riscuri și de a primi o rambursare completă dacă nu ești mulțumit.
Eligibilitate
Toți clienții sunt eligibili pentru garanția de rambursare.
Rambursarea trebuie solicitată în termen de 14 zile de la începerea abonamentului plătit.
Cum să Soliciți o Rambursare
Contactează echipa noastră de suport în perioada de 14 zile.
Menționează că dorești o rambursare și oferă orice detalii relevante.
Anulează abonamentul dacă nu ai făcut-o deja.
Important: Anularea abonamentului nu declanșează automat o rambursare. Trebuie să o soliciți explicit de la echipa noastră de suport.
Procesul de Rambursare
După ce primim cererea ta de rambursare:
De obicei, o procesăm în 3-5 zile lucrătoare.
Rambursarea poate dura până la 10 zile lucrătoare să apară în contul tău, în funcție de metoda de plată și bancă.
Informații Suplimentare
Este posibil să îți cerem feedback despre experiența ta, dar acest lucru nu este obligatoriu pentru primirea rambursării.
Garanția se aplică la achiziția inițială sau la începutul abonamentului.
Dacă ai întrebări despre garanția noastră de rambursare sau ai nevoie de asistență cu o rambursare, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport. Suntem aici să te ajutăm să ai o experiență pozitivă cu Sintra.