Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekció
Gyakori Hibák és Megoldások
Gyakori Hibák és Megoldások

Találj megoldásokat a Sintra App használata során felmerülő gyakori hibákra, beleértve a bejelentkezési problémákat is.

Ally avatar
Írta: Ally
Frissítve ezen a héten

Hibák:

Hiba: [Függvényhívás] váratlan kulcsszó argumentumot kapott [amikor más platformokon próbálsz műveleteket végrehajtani].

  • Kérd meg a segítőt, hogy futtassa újra az eszközt.

  • Próbáld meg eltávolítani a szögletes zárójelben lévő kulcsszót a tartalomból.

Hiba: Probléma jelentkezett kapcsolat hozzáadásakor a beállításokban.

  • Ellenőrizd, hogy minden szükséges engedély meg lett-e adva a felugró ablakban a kapcsolat létrehozásához.

  • Próbáld meg újra hozzáadni a kapcsolatot.

Hiba: Hiba történt az eszköz használata közben: 'id' / Képfeltöltés sikertelen.

  • Ellenőrizd, hogy a feltöltés sikertelen volt-e a külső platformon.

  • Ha képet töltesz fel, ellenőrizd, hogy a képlink érvényes-e és nyilvánosan elérhető-e.

Hiba: "Előfizetés szükséges az erőforrás eléréséhez" felugró ablak.

  • Frissítsd az oldalt és nyisd meg az app.sintra.ai kezdőlapját, hogy lásd a számodra elérhető termékeket.

Hiba: Hozzáférés megtagadva a generált képek megtekintésekor.

  • Kérd meg a segítőt, hogy adjon érvényes linket, vagy generálja újra a képet, amíg érvényes link nem készül.

  • Jelentkezz ki, majd be újra, és ellenőrizd, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Hiba: Hálózati hiba

  • Frissítsd az oldalt és ismételd meg az utolsó műveletet a platformon.

  • Ismételd meg az utolsó műveletet a böngésző inkognitó/privát módjában.

  • Próbálj másik böngészőt használni a művelet végrehajtásához.

  • Próbálj másik internetkapcsolatot használni a művelet végrehajtásához.

  • Próbálj másik eszközt használni a művelet végrehajtásához.


Ha ezek a megoldások nem segítenek, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz további segítségért - biztosak vagyunk benne, hogy van megoldás.

Egyéb problémák:

Nem érkezik meg az egyszer használatos jelszó a postafiókba

  • Küldd el újra a kérést és ellenőrizd a spam mappát.

  • Próbáld újra néhány perc múlva.

  • Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal jelszó beállításához.

Elgépelt email cím a fizetésnél / rossz email / másik emailt szeretnék használni

Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és add meg a következőket:
1. A regisztrált email címed vagy neved és számlázási címed;
2. Az email cím, amit használni szeretnél.
Csapatunk a változtatás után hamarosan válaszol.


AxiosError: A kérés sikertelen, 400-as státuszkód a fizetésnél


A használt kuponkód lejárt vagy érvénytelen. Ellenőrizd a kódot vagy használj másikat.


A Buddy nem tudja feldolgozni a weboldalamra mutató linket a kezdeti beállítások során.


1. Ellenőrizd, hogy az oldalad támogatja-e a HTTPS-t.
2. Hagyd ki ezt a lépést egy szóköz karakter beírásával. A kezdeti beállítások befejezése után hozzáadhatod a weboldal linkjét a fiókbeállításokban.

Választ kapott a kérdésére?