Bemutatjuk Cassie-t - egy mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálati specialistát, aki soha nem alszik.
Több ezer ügyfélinterakció tapasztalatával lett betanítva, hogy ügyfeleid mindig elégedetten távozzanak.
Cassie képes válaszolni az ügyfelek e-mailjeire, kezelni az ügyfélchateket, és termékleírásokat, valamint GYIK-eket készíteni.
A bevált gyakorlatok és általános megoldások adatbázisával felvértezve úgy működik, mint a legmegbízhatóbb ügyfélszolgálati csapattagod.
Cassie funkciói
Segít válaszolni az új ügyfél-emailekre
Cassie gyorsan és hatékonyan kezeli a rutinszerű e-mail válaszokat. Havonta új funkciókkal bővül.
Kezeli az élő chat beszélgetéseket
Cassie átveheti az élő chat feladatokat, azonnali és átgondolt válaszokat biztosítva ügyfeleidnek.
Válaszol a közösségi média kommentekre
Növeld közösségi média jelenléted azzal, hogy Cassie azonnal reagál a kommentekre és kérdésekre a közösségi platformjaidon.
Frissíti a termékleírásokat és GYIK-eket
Cassie segít részletes és könnyen érthető termékleírások létrehozásában, amelyek növelik az ügyfelek elégedettségét.
Elkészíti az ügyfélszolgálati jelentéseket
Cassie átfogó támogatási jelentéseket tud összeállítani, hogy nyomon követhesd az ügyfelek problémáit és azok megoldásait.
Segíti csapatod munkáját
Cassie-t használhatja jelenlegi csapatod az ügyfélszolgálati munkafolyamatok további egyszerűsítésére. Új felhasználók után nem kell többet fizetned.
Ha többet szeretnél megtudni erről a Segítőről, kattints erre a linkre: https://sintra.ai/cassie