A Sintra-nál 14 napos pénzvisszafizetési garanciával állunk termékeink mögött. Ez a szabályzat biztosítja, hogy kockázatmentesen kipróbálhassa szolgáltatásunkat, és teljes visszatérítést kaphasson, ha nem elégedett.
Jogosultság
Minden ügyfél jogosult a pénzvisszafizetési garanciára.
A visszatérítést a fizetős előfizetés megkezdésétől számított 14 napon belül kell igényelni.
Hogyan igényeljen visszatérítést
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 14 napos időszakon belül.
Jelezze, hogy visszatérítést szeretne, és adja meg a szükséges információkat.
Mondja le előfizetését, ha ezt még nem tette meg.
Fontos: Az előfizetés lemondása önmagában nem indítja el automatikusan a visszatérítést. Ezt külön kell kérnie ügyfélszolgálatunktól.
A visszatérítés folyamata
A visszatérítési kérelem beérkezése után:
Általában 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk.
A visszatérítés megjelenése számláján akár 10 munkanapot is igénybe vehet, a fizetési módtól és a banktól függően.
További információk
Kérhetünk visszajelzést tapasztalatairól, de ez nem kötelező a visszatérítés megkapásához.
A garancia az első vásárlásra vagy előfizetés kezdetére vonatkozik.
Ha bármilyen kérdése van a pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége a visszatérítéshez, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Azért vagyunk, hogy pozitív élményt biztosítsunk Önnek a Sintra használata során.