Chez Sintra, nous garantissons notre produit avec une garantie de remboursement de 14 jours. Cette politique vous permet d'essayer notre service sans risque et d'obtenir un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait.
Éligibilité
Tous les clients sont éligibles à la garantie de remboursement.
La demande de remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement payant.
Comment Demander un Remboursement
Contactez notre équipe support dans la période de 14 jours.
Indiquez que vous souhaitez un remboursement et fournissez les détails pertinents.
Annulez votre abonnement si ce n'est pas déjà fait.
Important: L'annulation de votre abonnement seule ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Vous devez explicitement le demander à notre équipe support.
Processus de Remboursement
Après réception de votre demande de remboursement:
Nous la traitons généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
Le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte, selon votre mode de paiement et votre banque.
Informations Complémentaires
Nous pouvons vous demander votre avis sur votre expérience, mais ce n'est pas obligatoire pour recevoir le remboursement.
La garantie s'applique à votre achat initial ou au début de votre abonnement.
Si vous avez des questions sur notre garantie de remboursement ou besoin d'aide pour un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe support. Nous sommes là pour vous assurer une expérience positive avec Sintra.